Verzekeringen

Wij kunnen u een annulerings- en bijstandsverzekering echter alleen maar aanraden! Elk jaar opnieuw moeten reizigers hun reis annuleren, onderbreken of moet er een beroep gedaan worden op professionele medische bijstand. In zo'n noodgeval is een betrouwbare reisverzekering de beste waarborg voor een efficiënte hulpverlening en het kan u ook heel wat geld besparen.

Sima Tours biedt U deze verzekering aan voor de volgende prijs:

• Autocarreizen tot € 950: annulatie & reisbijstand: € 8 per dag en per persoon
• Autocarreizen van meer dan € 950 en vliegtuigreizen: annulatie & reisbijstand: 8% op de totale reissom.

Bij annulering en/of medische kosten is er steeds een franchise van € 25,00 van toepassing

Bij annulering gelden de annulatiekosten die u vindt in onze algemene en bijzondere reisvoorwaarden.

Wij stellen u de Protections producten voor die volgens ons nauw aansluiten op ons reisaanbod. Uiteraard staat het u steeds vrij een andere verzekering naar uw eigen keuze af te sluiten.

Hier vind je de algemene voorwaarden en IPID fiche.

Onze autocars zijn verzekerd volgens de wettelijke bepalingen. Als klant moet u zich wel steeds in orde stellen met de mutualiteit. Vraag zeker uw Europese ziekteverzekeringskaart aan.

Covid-19 update: veelgestelde vragen en antwoorden

Wat betreft de annulatieverzekering:

• indien je niet op reis kan of mag vertrekken omwille van een positieve PCR-test binnen de 72 uur voor afreis, komen wij tussen in de annulatiekosten
• ook indien je positief wordt bevonden de dag van vertrek bij een sneltest afname of indien je op de luchthaven positief test bij de lichaamscontrole checkpunten, is er tussenkomst
• indien je het resultaat van een PCR-test niet tijdig ontvangt is er geen dekking
• het feit dat je voor vertrek in quarantaine moet wegens een mogelijke besmetting is op zich een louter preventieve maatregel en komt niet voor vergoeding in aanmerking
• een opgelegde quarantaine bij aankomst op de bestemming of bij de terugkeer in België betreft een overheidsbeslissing en is geen verzekerde annuleringsreden
• indien je je reis wil annuleren louter omwille van het coronavirus op de bestemming is er geen tussenkomst
• geldt er een (in)reisverbod opgelegd door de locale overheid of het ministerie van Buitenlandse Zaken raden wij je aan om de reisorganisator of luchtvaartmaatschappij te contacteren voor een eventuele omboeking of terugbetaling

Wat betreft de reisbijstandsverzekering, dien je uiteraard steeds alle opgelegde voorzorgsmaatregelen te respecteren en de geboden mogelijkheden voor een eventuele vervroegde terugkeer te aanvaarden:

• de waarborgen gelden zolang er geen (in)reisverbod is (voor landen waar het verboden is om naartoe te reizen worden enkel essentiële reizen gedekt na acceptatie van de reden om de essentiële reis te maken)
• de waarborgen blijven geldig indien het reisadvies wijzigt tijdens de reis of indien je langer op de bestemming moet blijven
• als je ziek wordt door het coronavirus geniet je van de volledige bijstandsdekking
• bij een verplichte afname van een Covid-test ter plaatse wanneer je ziek bent, is er tussenkomst
• als je, als gevolg van een positieve Covid-test, in een hotel wordt geplaatst wegens quarantaine nemen wij de kosten ten laste tot € 65 per nacht voor maximum 10 nachten
• er is geen tussenkomst indien je vroeger naar huis wil vanwege een uitbraak van het coronavirus op de bestemming
• kom je op je bestemming vast te zitten omdat er ineens een lockdown is, dien je contact op te nemen met je reisorganisator of luchtvaartmaatschappij

Belangrijk:

• De bovenstaande waarborgen gelden uiteraard enkel indien er op het moment van annulatie of bij vertrek geen (in)reisverbod van kracht is.
• Door de uitzonderlijke omstandigheden van de wereldwijde coronacrisis kan het gebeuren dat de (medische) bijstand vertraging oploopt door bijvoorbeeld een sluiting van de (binnen)grenzen, vermindering van de beschikbare vluchten door (gedeeltelijke) sluiting van het luchtruim enz. Wij rekenen alvast op je begrip in dergelijke situaties.
• Je verzekeringspremie voor een tijdelijke reisbijstandsverzekering zonder dekking annulering kan worden terugbetaald. Gelieve hiervoor je (reis)bemiddelaar te contacteren. De verzekeringspremie van de tijdelijke annulatieverzekering of tijdelijke reisbijstandsverzekering met dekking annulering (= gecombineerde formule) wordt niet terugbetaald gezien je reeds hebt genoten van de annuleringswaarborg. Jaarcontracten komen nooit in aanmerking voor terugbetaling.
• Dit overzicht is niet compleet en niet bindend. Je kan steeds de algemene voorwaarden raadplegen of ons contacteren indien je nog vragen hebt.